Vanliga frågor
Vem är ni?
Klockan & Smycket är ett familjeägt företag som startade 1984 i fysisk butik i Malmö. Vi har många års erfarenhet av klock- och smyckesbranschen både vad gäller försäljning och reparationer.
Vem är ni?
Klockan & Smycket är ett familjeägt företag som startade 1984 i fysisk butik i Malmö. Vi har många års erfarenhet av klock- och smyckesbranschen både vad gäller försäljning och reparationer.
Vad skiljer sig är webbshop från er fysiska butik på Triangeln köpcenter i Malmö?
Vår webbshop är ett sätt för oss att du inte befinner dig i Malmö även ska kunna ta del av våra bästa erbjudande, men vi har ett större sortiment i vår fysiska butik. I butiken får du även personlig service av vår kompetenta medarbetare. Här erbjuder vi service och reparationer på klockor och smycken, gravyr och öon-näshåltagning.
Välkommen att besöka oss i Malmö!
Vad skiljer sig är webbshop från er fysiska butik på Triangeln köpcenter i Malmö?
Vår webbshop är ett sätt för oss att du inte befinner dig i Malmö även ska kunna ta del av våra bästa erbjudande, men vi har ett större sortiment i vår fysiska butik. I butiken får du även personlig service av vår kompetenta medarbetare. Här erbjuder vi service och reparationer på klockor och smycken, gravyr och öon-näshåltagning.
Välkommen att besöka oss i Malmö!
Har ni öppet köp?
Ja. All distansförsäljning har enligt lag 14 dagar öppet köp (rätt att returnera vara och få pengarna tillbaka)
Köparen står själv för kostnaden att returnera varan och kravet att återköpet ska godkännas är att vara returneras i nyskick tillsammans med papper och ask inom 14 dagar från köpet gick igenom.
Returen sker till:
Klockan & Smycket Triangeln AB - St Johannesgatan 1e, 21146 Malmö
Har ni öppet köp?
Ja. All distansförsäljning har enligt lag 14 dagar öppet köp (rätt att returnera vara och få pengarna tillbaka)
Köparen står själv för kostnaden att returnera varan och kravet att återköpet ska godkännas är att vara returneras i nyskick tillsammans med papper och ask inom 14 dagar från köpet gick igenom.
Returen sker till:
Klockan & Smycket Triangeln AB - St Johannesgatan 1e, 21146 Malmö
Hur kan jag vara säker på att vara är äkta?
Alla våra produkter är inköpta från märkets svenska leverantör via vår auktoriserade butik på Triangeln köpcenter i Malmö, Klockan & Smycket Triangeln AB.
Hur kan jag vara säker på att vara är äkta?
Alla våra produkter är inköpta från märkets svenska leverantör via vår auktoriserade butik på Triangeln köpcenter i Malmö, Klockan & Smycket Triangeln AB.
Hur snabbt levererar ni?
Alla produkter som finns i vår webbshop finns i vårt fysiska lager i Malmö. Alla våra leveranser skickas med rekommenderad post inom Sverige. Alla beställningar som läggs innan klockan 14.00 varje helgfri vardag går iväg samma dag.
Hur snabbt levererar ni?
Alla produkter som finns i vår webbshop finns i vårt fysiska lager i Malmö. Alla våra leveranser skickas med rekommenderad post inom Sverige. Alla beställningar som läggs innan klockan 14.00 varje helgfri vardag går iväg samma dag.
Hur fungerar det med returer?
Du har 14 dagar öppet köp på alla varor du handlat från oss, som inte har ändrats från original skick. Returnera varan tillsammans med alla tillbehör i en skyddande låda till:
Klockan & Smycket Triangeln AB - St Johannesgatan 1e, 21146 Malmö
Märk paketet: Retur
(Avsändaren står för portot)
Hur fungerar det med returer?
Du har 14 dagar öppet köp på alla varor du handlat från oss, som inte har ändrats från original skick. Returnera varan tillsammans med alla tillbehör i en skyddande låda till:
Klockan & Smycket Triangeln AB - St Johannesgatan 1e, 21146 Malmö
Märk paketet: Retur
(Avsändaren står för portot)
Varan är slampa! När kommer den igen?
Alla varor som erbjuds i vår webbshop är tillfälligt parti och är väldigt sällan vi har möjlighet att beställa hem nya. Däremot får vi ständigt nya produkter i vårt sortiment som du kan välja mellan.
Varan är slampa! När kommer den igen?
Alla varor som erbjuds i vår webbshop är tillfälligt parti och är väldigt sällan vi har möjlighet att beställa hem nya. Däremot får vi ständigt nya produkter i vårt sortiment som du kan välja mellan.